Definisi sindrom pengurus dan sebab utama pembentukannya. Tanda-tanda klinikal penyakit ini, serta petunjuk utama dalam rawatan keadaan ini. Sindrom pengurus adalah gangguan psikologi yang berdasarkan pada keletihan emosi profesional. Keadaan ini juga disebut sindrom burnout atau keletihan kronik. Definisi sedemikian lebih tepat menggambarkan sifat keadaan psikologi seseorang yang mengalami gangguan ini.
Penerangan mengenai sindrom pengurus
Konsep "sindrom pengurus" telah diperkenalkan ke dalam istilah perubatan baru-baru ini. Ini disebabkan oleh peningkatan mendadak dalam jumlah ahli perniagaan dengan jadual kerja yang tidak teratur, tanggungjawab besar dan banyak tanggungjawab. Apabila profesion atau pekerjaan mengambil terlalu banyak ruang dalam kehidupan seseorang, dan juga mewajibkannya untuk merasakan ketegangan, kegembiraan, atau hanya perhatian yang berterusan, ini dapat berkembang menjadi sindrom pengurus.
Nama keadaan ini mendefinisikan profesion, yang sering menderita keletihan seperti itu. Kerja pengurus biasanya dikaitkan dengan penyelarasan tanggungjawab orang lain, analisis kualiti dan tanggungjawab besar mereka.
Selalunya, jadual mereka tidak terhad pada waktu bekerja dan menghabiskan sebahagian besar masa lapang mereka. Kehidupan diperbaiki berdasarkan kebimbangan dan masalah profesional, jadi dari masa ke masa nampaknya satu-satunya perkara yang tinggal. Prospek tidak begitu cerah untuk masa depan, oleh itu, kekecewaan dalam pekerjaan masa depan, keletihan dan ketidakberdayaan berkembang.
Selalunya orang-orang yang sangat memerlukan wang terus bekerja, dan gaya hidup tanpa rehat adalah satu-satunya jalan keluar dan langkah paksa. Dalam kes lain, orang itu hanya berusaha mengejar kerjaya. Prestasi tugas mereka yang hampir sepanjang waktu, menurut beberapa orang, mendekatkan mereka dengan kejayaan dan kepuasan profesional yang diinginkan. Sayangnya, hasil yang dicapai tidak selalu sesuai dengan apa yang harus dikorbankan.
Mengejar kejayaan disertai dengan pelanggaran keselesaan psikologi yang harus dirasakan seseorang di tempat kerja. Terdapat penurunan nilai secara beransur-ansur, cita-cita yang relevan pada awal karier. Lama kelamaan, dia mengalami kesukaran dalam menjalankan tugasnya sendiri dan kualiti kerjanya merosot dengan ketara.
Punca sindrom pengurus
Ramai pekerja terdedah kepada keadaan kerja yang keras, tetapi tidak semua mengalami sindrom pengurus. Selektiviti gangguan ini berdasarkan sifat keperibadian individu. Juga, peranan besar dimainkan oleh keadaan di mana seseorang bekerja, intensiti beban dan tanggungjawab yang diberikan.
Punca sindrom pengurus:
- Penumpuan … Tidak kira berapa banyak tanggungjawab yang ada, seseorang tidak akan mengalami kesukaran jika dia tidak menumpukan perhatian. Menumpukan tugas seseorang memastikan pulangan maksimum untuk produktiviti pekerja. Itulah sebabnya sindrom burnout pengurusan hanya diperhatikan pada mereka yang fokus pada tugasnya dan tidak sering terganggu. Ini sama sekali tidak bermaksud bahawa anda tidak perlu fokus pada pekerjaan, anda hanya perlu menjaga jarak psikologi, memisahkan tanggungjawab dari kemampuan fisiologi anda sendiri.
- Masa kerja … Bagi orang yang mengalami gangguan ini, tidak ada masa yang tetap di mana mereka menjalankan tugas profesional mereka. Salah satu penyebab utama sindrom burnout adalah kebersihan pekerjaan yang buruk. Sekiranya seseorang mula memindahkan tugas profesionalnya ke waktu rehat, keseimbangan semula jadi terganggu dan keletihan mula berkumpul setiap hari.
- Monotoni kerja … Kerja tidak aktif, yang memerlukan ketekunan dan tugas yang agak stereotaip, meningkatkan peluang untuk mengembangkan sindrom ini. Perkara yang sama berlaku untuk orang yang terpaksa melakukan perjalanan perniagaan untuk bekerja. Mengembara seperti ini juga menimbulkan perasaan monotoni dan dapat meningkatkan keletihan dan keletihan mental.
- Kekurangan rehat … Kurang tidur atau kurang masa lapang untuk menghabiskan waktu bersama keluarga, rakan, atau hobi mempengaruhi keadaan umum pekerja yang mempunyai beban kerja yang agak kuat. Tubuh tidak mempunyai masa untuk mengembalikan kekuatan, untuk menyediakan sel dengan semua bahan berguna. Di samping itu, semasa tidur, memori jangka panjang terbentuk, oleh itu, dalam keadaan rehat yang tidak mencukupi, kealpaan, keletihan, dan keletihan adalah ciri.
- Tanggungjawab … Bagi kebanyakan orang, beban terbesar hanya mengetahui bahawa mereka bertanggungjawab untuk melakukan sesuatu yang betul. Tanggungjawab yang ditugaskan dihancurkan seperti beban berat setiap hari, menyebabkan pergaulan yang tidak menyenangkan dengan proses kerja. Latar belakang yang membimbangkan terbentuk, yang, jika lemah watak, dapat memberikan pelbagai gangguan psikologi, termasuk sindrom pengurus.
- Komunikasi … Sekiranya pekerjaan seseorang dikaitkan dengan percakapan berterusan dengan orang lain, ini juga dianggap sebagai faktor risiko perkembangan sindrom burnout, kerana selalu ada keperluan untuk memakai topeng kesopanan, kesopanan, atau menjaga emosi dalam diri.
- Patologi somatik … Penurunan tahap imuniti, kelemahan selepas penyakit kronik yang serius, atau penyakit lain yang menyulitkan kemampuan untuk menjalankan tugas profesional mereka. Mereka juga meningkatkan keletihan dan mengurangkan kapasiti kerja secara keseluruhan.
Tanda-tanda utama sindrom pengurus pada manusia
Manifestasi sindrom pengurus boleh berbeza-beza dari orang ke orang. Keterukan tanda-tanda tertentu adalah individu dan spesifik. Permulaan sindrom dapat dilihat baik setelah bertahun-tahun bekerja dengan pengalaman hebat, dan dalam beberapa tahun. Perbezaan antara kemampuan seseorang dan tanggungjawab yang diamanahkan kepada dirinya sendiri dapat menampakkan dirinya pada bila-bila masa, bergantung pada seberapa cepat jiwa dan badan habis.
Pertimbangkan apakah gejala utama sindrom pengurus:
- Keletihan … Ia menampakkan diri setelah selesai kerja dan sebelum dimulakan. Keletihan kronik selalu ada dan tidak dapat dihilangkan dengan rehat jangka panjang.
- Disfungsi vegetatif … Tubuh dapat bertindak balas terhadap keletihan ini melalui sistem saraf autonomi. Pelbagai gangguan motilitas saluran gastrousus, lonjakan tekanan dan sakit kepala mencerminkan keadaan mental seseorang dalam kes ini.
- Keletihan emosi … Menjadi sangat sukar bagi seseorang untuk mengalami emosi apa pun. Maksudnya, ada sedikit yang menggembirakan dan sedikit yang menyedihkan; sebahagian besar, pandangan berubah menjadi yang lebih pragmatik. Ia juga menampakkan diri tanpa adanya ekspresi wajah, ketidakmampuan untuk meluahkan dan menampakkan perasaan apa pun.
- Aktiviti menurun … Semangat dan cita-cita adalah sifat pertama yang hilang dalam sindrom pengurus. Keupayaan untuk bekerja turun dengan ketara, dan seseorang secara mekanik melakukan minimum kerja yang dipertanggungjawabkan kepadanya.
- Gangguan tidur … Walaupun sibuk bekerja seharian, seseorang sukar tidur pada waktu malam. Sebaliknya, rasa mengantuk dan kelemahan mengatasi pada siang hari. Ini disertai dengan penurunan prestasi.
- Ketagihan alkohol, dadah … Tindak balas fisiologi terhadap keletihan mental dalam sindrom pengurus adalah untuk mencari penyelesaian yang paling mungkin untuk masalah ini. Selalunya pilihan ini bergantung pada penyalahgunaan dadah dan alkohol. Pada masa yang sama, seseorang menerima dos "kepuasan" yang diperlukan dan peluang untuk melepaskan diri dari masalah yang mendesak.
- Penyahaktifan … Secara beransur-ansur, seseorang menyedari tidak bergunanya profesion / jawatannya atau tanggungjawab yang diamanahkan kepadanya. Ada perasaan bahawa semua kerja tidak masuk akal dan dilakukan secara mekanikal, tanpa membawa hasil yang diinginkan. Semangat memudar.
- Penolakan … Sekiranya boleh, seseorang enggan menunaikan tanggungjawab yang boleh dialihkan kepada orang lain. Selalunya mereka berusaha menyingkirkan tugas penting dan bertanggungjawab. Mereka juga menolak peluang untuk membuat keputusan penting yang boleh membawa kepada akibat yang serius.
- Keadaan tertekan … Depresi adalah salah satu gejala sindrom pengurus yang paling biasa. Perkembangannya mungkin berlaku beberapa waktu selepas bermulanya gangguan. Menunjukkan perkembangan dan keperluan untuk bantuan yang berkelayakan.
- Pencerobohan … Bergantung pada jenis perangai, reaksi dalam bentuk kemarahan juga dapat terjadi. Kemarahan membantu membuang semua rasa tidak puas hati dan meringankan keadaan sedikit, tetapi ini tidak kekal. Ia bermula dengan kerengsaan yang biasa, suasana hati yang buruk, dan kemudian berkembang menjadi pencerobohan.
- Rasa putus asa … Terdapat pengaturan untuk masa depan sebelum hasil negatif dari pekerjaan mereka, tidak bergunanya semua yang berlaku dan tidak pentingnya tindakan mereka sendiri dalam perkembangan peristiwa semasa.
Ciri-ciri rawatan keletihan pengurus
Malangnya, tidak ada satu pun terapi berkesan 100% yang dapat membantu menyingkirkan simptom-simptom yang teruk dari gangguan ini. Rawatan sindrom pengurus adalah proses yang sukar dan panjang yang berlaku di bawah pengawasan psikologi. Anda juga perlu mengawal aspek fizikal gangguan agar tidak menyebabkan manifestasi psikosomatik.
Rawatan psikologi
Ia menempati tempat penting dalam terapi sindrom pengurus. Ini adalah satu set sikap yang konsisten terhadap memperbaiki keadaan di tempat kerja dan membetulkan sikap seseorang terhadap apa yang berlaku. Sebaiknya berjumpa dengan ahli psikologi yang berkelayakan yang dapat mengambil kira semua keunikan, sifat individu seseorang.
Ciri-ciri rawatan psikologi:
- Batasan … Jangan memikul tanggungjawab yang tidak seharusnya anda laksanakan. Anda harus mengehadkan bidang kecekapan anda kepada perkara yang anda benar-benar sukai dan boleh lakukan. Anda harus menyingkirkan saat-saat yang menyebabkan sensasi tidak menyenangkan yang paling kuat di tempat kerja. Keterangannya hanya akan meninggalkan bahagian yang menyenangkan untuk anda.
- Rekreasi … Secara semula jadi, perjalanan singkat, hujung minggu yang dihabiskan secara eksklusif dengan orang yang dikasihi, perjalanan ke teater, ke konsert atau ke pertandingan akan bermanfaat. Apa sahaja yang membuat anda mendapat kesan dan emosi baru akan membantu melawan sindrom pengurus.
- Penjagaan … Anda perlu melindungi bukan sahaja reputasi anda, tetapi juga keselesaan anda sendiri. Rawatan diri harus dimulakan dengan kesenangan atau kesenangan kecil. Contohnya, anda boleh mendaftar untuk urut. Bagi wanita, jalan keluar terbaik adalah pergi ke salon kecantikan. Biarkan ia hanya potongan rambut, tetapi ini adalah penghormatan kepada harga diri. Lilin wangi, mandi hangat setelah seharian bekerja, dan makan malam yang enak juga membantu. Perkara pertama yang perlu diingat ialah menjaga diri adalah aspek penting untuk merasa puas dengan kehidupan anda sendiri. Bagaimanapun, kualitinya ditentukan oleh sama ada seseorang mampu berehat, berehat, pergi ke rawatan spa, atau hanya membuat dirinya bahagia dengan cara lain yang ada.
Rawatan fizikal
Ini, secara umum, merangkumi pembetulan cara hidup seseorang untuk meningkatkan kesejahteraan dan menghilangkan tanda-tanda sindrom pengurus. Untuk menghilangkan gejala, anda perlu menyingkirkan keadaan yang menyumbang kepada kejadiannya.
Ciri rawatan fizikal:
- Latihan tekanan … Keletihan emosi dapat dijumpai melalui senaman yang kerap. Di dunia moden, anda boleh memilih jenis sukan yang ingin dilakukan seseorang, atau hanya mendaftar ke gimnasium. Tekanan pada otot dan sendi akan membantu mengalihkan perhatian daripada menekan kebimbangan, meningkatkan kesejahteraan dan menguatkan badan.
- Susun atur … Penyumbatan di tempat kerja harus dielakkan. Buat kalendar atau buku harian untuk membantu anda mengatur rancangan anda untuk hari-hari mendatang. Kerja harus dilakukan secara beransur-ansur dan tepat pada waktunya tanpa tarikh akhir yang jelas. Menjadualkan waktu bekerja anda akan membantu mengehadkan beban kerja dan memberi penjatahan pada hari anda.
- Jangan bertangguh … Sekiranya boleh, anda tidak harus membawa pulang perniagaan yang belum selesai. Anda tidak boleh mencuri masa untuk berehat dari diri sendiri. Ini akan memberi kesan negatif terhadap kualiti kerja dan kesejahteraan anda.
- Impian … Tidur berkualiti tinggi adalah jaminan mood dan tenaga yang baik untuk keesokan harinya. Adalah perlu untuk memahami nilai setiap jam dan peruntukkan untuk diri anda sebanyak yang diperlukan oleh orang tertentu. Untuk satu, 6 jam adalah kebiasaan, sementara untuk yang lain adalah kekurangan tidur total. Irama individu juga harus dipertimbangkan. Seseorang lebih baik tidur lebih awal, dan seseorang bangun kemudian. Sekiranya seseorang menyebut dirinya burung hantu, dia harus mengalihkan waktu kerjanya sedikit kemudian agar tidak membuang masa berharga pada waktu pagi. Sekiranya anda seorang pagi, anda boleh mula bekerja lebih awal sehingga anda dapat pulang lebih cepat.
Pencegahan sindrom pengurus pada manusia
Aspek penting dalam setiap pekerjaan adalah pencegahan perkembangan sindrom pengurus. Pertama sekali, ia ditentukan oleh pilihan profesion. Dia seharusnya tidak hanya membawa pendapatan yang diharapkan, tetapi juga tidak menjadi hukuman seumur hidup. Sekiranya seseorang menyukai apa yang dilakukannya, dia tidak akan berjaya. Dia akan menikmati apa yang dia lakukan.
Sejak awal kerja, tidak perlu mencuba dengan sekuat tenaga untuk memenuhi hasilnya secara berlebihan. Selalunya ini dilakukan untuk kemajuan kerjaya atau untuk bonus yang baik. Kenyataannya adalah bahawa selalunya hasil robot menentukan kualitinya, dan ia tidak dapat diperoleh dengan tergesa-gesa.
Sekiranya dalam pekerjaan seseorang terpaksa terus berkomunikasi dengan orang lain, untuk menyelesaikan masalah dan konflik, seseorang harus dapat melindungi keperibadiannya dari pakar yang dia ada. Sebagai contoh, jika seorang ahli psikologi sentiasa memahami masalah pelanggannya, dia harus melindungi perasaan, kepercayaan dan kehidupannya daripada perbincangan dengan pesakit ini.
Apa itu sindrom pengurus - tonton videonya:
Sindrom atau keletihan pengurus adalah masalah yang agak mendesak di dunia moden. Mengejar tangga kerjaya, standard tinggi dan tuntutan besar mengembangkan cita-cita. Sekiranya anda tidak mematuhi peraturan kesihatan pekerjaan, tidak tahu mengurus masa anda sendiri, keseluruhan makna kerja akan hilang seiring dengan kualiti profesional anda.
