Semua tentang memotivasi dan meningkatkan motivasi pekerja untuk menyelesaikan pekerjaan. Kaedah pengaruh utama bagi pihak berkuasa. Jenis insentif yang tidak ketara dalam persekitaran kerja dan di tempat kerja. Motivasi pekerja adalah isu yang menarik minat hampir setiap pemimpin kumpulan orang. Sememangnya, agar produktiviti karya mereka bertambah, minat yang sangat tinggi diperlukan oleh setiap peserta dalam proses tersebut. Banyak syarikat moden melakukan pemeran, mencari pemimpin yang ideal dengan kakitangan, mengatur latihan psikologi dan banyak lagi. Semua ini hanya untuk meningkatkan minat pekerja mereka.
Mengapa motivasi kakitangan diperlukan
Seseorang yang mempunyai sedikit masa dalam perniagaan akan mengemukakan soalan yang serupa. Pekerja yang tidak berpengalaman dan tidak mahir dalam perniagaan mereka akan mula berfikir dengan cara yang sama. Tetapi pengurus yang lebih pintar dan berpengalaman mengetahui nilai kemahiran ini.
Terdapat beberapa petunjuk prestasi yang berkembang pesat berikutan peningkatan minat kakitangan terhadapnya. Ketekunan mereka dalam hal ini membawa lebih banyak keuntungan, faedah dan sejumlah perkara berikut:
- Mempunyai matlamat … Jiwa banyak orang disusun sedemikian rupa sehingga kehadiran beberapa mercu tanda akhir menjadikan jalan ke arahnya lebih cepat dan lebih tepat. Maksudnya, jika seseorang tahu apa yang dia kerjakan, dan dia sendiri benar-benar ingin mencapai hasil akhir, maka ini akan berlaku lebih cepat. Berbanding dengan tidak berminat, mempunyai tujuan menjadikan proses apa pun menjadi lebih pantas.
- Kenaikan keuntungan … Pendapatan dari setiap kes bergantung kepada jumlah kerja yang dilakukan. Pada gilirannya, ini berkadar langsung dengan bagaimana kelantangan ini dilakukan. Di syarikat di mana gaji seseorang dikira bergantung pada output, produktiviti jauh lebih tinggi daripada dengan gaji tetap. Ramai majikan menyukai skim ini.
- Meningkatkan kualiti … Setiap pemilik syarikat akan bersetuju bahawa mereka lebih suka memilih pekerja yang berminat dalam pekerjaan mereka. Dalam kes ini, mereka tidak hanya akan duduk dalam jumlah jam yang diperlukan dan menyelesaikan tugas. Mereka akan berusaha dan praktik memasukkan jiwa mereka ke dalam pekerjaan mereka. Orang yang kerjanya berkaitan dengan kreativiti lebih terdedah dan perlu mempunyai minat sendiri. Tanpanya, keseluruhan proses mungkin tidak berubah sama sekali, walaupun keadaan majikannya baik.
- Perpaduan … Sifat ini sangat penting bagi mana-mana pasukan. Terutama dalam kes di mana hasilnya bergantung pada kerjasama beberapa orang sekaligus. Sekiranya mereka semua berminat untuk mencapai hasil akhir terbaik yang sama, hasilnya akan berjalan dengan cepat dan produktiviti yang tinggi. Jika tidak, pesanan seperti itu dilaksanakan dengan perlahan, terdapat pertengkaran dan salah faham berterusan dalam pasukan.
Kaedah asas motivasi bergantung pada jenis pekerja
Masyarakat moden hari ini telah membawa pengurusan perniagaan dan personel ke tahap yang sama sekali baru. Pada awal abad XXI, sains yang disebut sosionik muncul. Hakikatnya terletak pada membahagikan orang kepada beberapa kumpulan. Kesemuanya berbeza dalam minat dan motif mereka, yang menolong mereka melakukan sejumlah pekerjaan.
Sesuai dengan ini, kaedah memotivasi pekerja dipilih berdasarkan kepunyaan mereka dalam kumpulan tertentu:
- Berorientasikan Prestige … Bagi kumpulan orang ini, kepuasan terbesar datang dari penghormatan di kalangan orang ramai. Penting bagi mereka untuk menjadi perhatian, terus-menerus mendengarkan pujian dari pihak atasan mereka. Sikap ini menjadikan mereka bekerja lebih baik dan lebih cepat hanya untuk mendapatkan pengiktirafan dari orang lain. Untuk menarik minat pekerja seperti itu, anda perlu melakukan ini dengan menaikkan tangga kerjaya, yang akan membantu mencapai hasil yang sangat baik. Kadang-kadang bos menerapkan kenaikan "mendatar" kepada individu seperti itu. Ini bermaksud bahawa tahap kedudukan tidak banyak berubah, tetapi kedengarannya sedikit berbeza dan mempunyai keistimewaannya yang tersendiri. Walaupun begitu, pekerja mempunyai kepentingan dan keperluan khusus.
- Menyokong keunikan … Terdapat kategori orang kreatif dan saintis. Motivasi utama bagi mereka bukanlah sesuatu yang material atau berprestij, tetapi kebebasan bertindak. Untuk pekerja seperti itu, yang terbaik adalah mewujudkan persekitaran kerja individu atau pasukan yang selesa, dan anda pasti dapat memperoleh produktiviti yang optimum dalam masa terdekat. Sekiranya kita menambahkan kursus penyegaran berkala untuk semua ini, maka hasilnya tidak akan lama lagi. Dalam persekitaran seperti itu, idea dan idea bernas akan terus dilahirkan, yang memungkinkan untuk maju dalam pasaran perniagaan dan meningkatkan aliran wang ke dalam syarikat.
- Menjaga kepentingan peribadi … Tidak ada yang lain yang menarik perhatian satu orang di planet ini daripada mempunyai keuntungan mereka sendiri. Banyak syarikat inovatif moden beroperasi berdasarkan prinsip ini. Semuanya dengan sengaja, walaupun ketika mencari pekerja, mendorongnya dengan harapan dapat meningkatkan keselesaan peribadi. Banyak orang terpikat dengan idea bahawa produk atau teknologi syarikat dapat membantu mereka dalam beberapa cara. Sebagai contoh, prinsip ini sering digunakan oleh pencipta pencuci dan produk pembersih, pelbagai alat yang membantu dalam rumah tangga. Oleh itu, pekerja berusaha dua kali lebih keras dan tekun, kerana dia juga melakukan ini untuk dirinya sendiri.
- Pencinta keselesaan … Terdapat kategori orang yang mahu hidup untuk hari ini. Maksudnya, penting bagi mereka bahawa ia bagus pada saat dan saat ini. Individu seperti itu perlu menyediakan keadaan kerja yang optimum. Ini termasuk ruang yang selesa, dilengkapi secara teknikal, penghawa dingin atau pemanas, bergantung pada musim. Sebilangan pekerja mengalihkan perhatian mereka untuk mempunyai waktu rehat atau ruang makan yang optimum untuk memenuhi keperluan mereka. Apabila permintaan seperti itu dipenuhi, majikan sering mendapat sambutan yang baik.
- Bergantung dari segi kewangan … Sikap ini berfungsi dalam hampir setiap kumpulan orang dan memberikan kesan positif. Selepas kenaikan gaji, banyak pekerja memang memenuhi kuota mereka dengan lebih baik dan lebih produktif. Tetapi, malangnya, ini tidak bertahan lama. Dalam kebanyakan kes, setelah jangka waktu yang singkat, tuntutan baru untuk kenaikan datang dari orang. Semua ini akan diulang pada selang waktu tertentu sehingga pihak pengurusan berhenti memenuhi permintaan ini. Pada akhirnya, mekanisme ini membawa kepada ribut negatif yang lebih besar di kalangan kakitangan. Oleh itu, disyorkan untuk menggunakannya dalam kes yang jarang berlaku dan hanya jika terdapat hujah yang berat untuk itu.
Jenis motivasi pekerja
Banyak penerbit masa kita menulis tentang bagaimana memotivasi personel dengan betul, kerana isu ini, seperti yang telah disebutkan, sangat menarik bagi banyak syarikat. Nilai pengetahuan yang akan membantu mereka membina hubungan antara pekerja dengan cara yang berbeza adalah besar, tetapi memerlukan usaha khas. Hari ini terdapat banyak cara dan teknik yang digunakan untuk tujuan ini. Tetapi masing-masing masih terdiri daripada unsur asas yang serupa. Ini adalah sejenis muslihat kecil yang membantu majikan, tanpa menggunakan dana tambahan, untuk mencapai hasil yang positif.
Motivasi pekerja yang tidak material
Asas mekanisme seperti ini adalah perubahan sikap peribadi terhadap personel dan komunikasi mereka dengan mereka. Ini merangkumi semua aktiviti yang bermanfaat secara rohani. Unsur-unsur ini tidak dapat dilihat tetapi dapat dilihat oleh pekerja.
Antara jenis motivasi bukan kewangan pekerja yang paling biasa digunakan, yang berikut dibezakan:
- Kejelasan tugas … Tidak semua orang cepat memahami bahasa lisan orang lain. Banyak orang memerlukan sejumlah masa untuk memahami dan memahami apa yang diminta. Keadaan yang sama sering berlaku di tempat kerja. Kerana kesibukan mereka, bos lebih suka mengedarkan kerja melalui telefon atau dalam perjalanan. Akibat dari tingkah laku ini, beberapa maklumat tersebut hilang, keliru dan tidak dilaksanakan. Pada akhirnya, majikan yang tidak berpuas hati kehilangan bukan sahaja keuntungan, tetapi juga pekerja yang berharga. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, anda perlu merumuskan keinginan anda dengan jelas. Sebaiknya ia direkodkan di atas kertas atau dalam bentuk elektronik, dan untuk setiap pekerja secara individu. Dalam kes ini, semua orang akan dapat dipandu oleh norma-norma yang ada, dan tidak akan ada kekeliruan di masa depan.
- Suasana berpasukan … Cadangan ini jarang diikuti dengan betul. Bagaimanapun, hubungan baik, jika mereka terjalin, sering berubah menjadi perbualan intim, perbincangan bukan mengenai perniagaan dan mengumpulkan gosip. Kerana persekitaran ini, pekerja lebih cenderung terganggu daripada bekerja, dan praktikalnya tidak ada kecekapan. Tetapi juga buruk dalam senario yang berbeza. Apabila pasukan dibahagikan kepada pemenang dan ketinggalan, kualiti dan kebolehkerjaan keseluruhan perusahaan mengalami kerugian. Adalah lebih baik jika hubungan antara kakitangan hanya baik dan hanya mempunyai semangat persaingan yang sihat.
- Pengenalan pindaan baru … Tidak semua pekerja menyukai perubahan dalam proses pengeluaran. Sebilangan besar orang yang telah lama memegang pekerjaan lebih memilih untuk meninggalkan semuanya seperti sebelum bersara. Oleh itu, kakitangan baru tidak dapat membuat keputusan dengan keputusan seperti itu, yang menimbulkan perselisihan antara pekerja syarikat. Adalah perlu untuk membuat penyesuaian kerja perusahaan secara berterusan. Oleh kerana dikeluarkannya kaedah baru, perubahan arah syarikat, ini menjadi tanggungjawab para pemimpinnya. Melakukan semua ini sangat berhati-hati, jadi selalu perlu memberi notis terlebih dahulu mengenai perubahan tersebut. Anda boleh mengetepikan jangka waktu tertentu untuk menyesuaikan diri dengan produk baru dan membolehkan anda beralih kepada pegawai atasan untuk mendapatkan bantuan.
- Penglibatan dalam menyelesaikan masalah penting … Selalunya semua kakitangan di tempat kerja secara bebas membahagikan diri mereka kepada klan yang lebih tinggi dan lebih rendah, yang sangat buruk. Dalam keadaan seperti itu, pekerja kecil perusahaan memutuskan bahawa pekerjaan mereka praktikal tidak dapat dilihat dan tidak memerlukan usaha khusus. Mereka merujuk kepada hakikat bahawa ada pekerja yang lebih penting yang harus memperhatikan semua masalah dan masalah, serta menyelesaikan masalah global. Pendapat ini perlu diubah dengan mengatur kumpulan orang. Majikan boleh memilih pasukan secara bebas, meneka mereka dengan mata penting dan menawarkan untuk mencari jalan keluar terbaik. Orang akan merasakan kepercayaan atasan mereka, mereka akan berusaha untuk tidak mengecewakan mereka, walaupun kedudukan mereka di perusahaan tidak berubah selepas itu. Ini juga merupakan peluang yang baik untuk mencari bakat baru dan menilai kakitangan yang ada sekali lagi dalam praktik.
- Pembentukan jadual kerja yang mudah … Bagi banyak orang, ketika memilih tempat kerja, garis panduan jam adalah faktor penentu. Perkara ini berlaku terutamanya bagi wanita yang mempunyai anak, pelajar atau orang yang tinggal jauh. Kehadiran masalah yang menyertainya sering tidak memungkinkan mereka mendapat pekerjaan yang diinginkan, walaupun mereka adalah pakar yang baik dalam bidangnya. Oleh itu, faktor ini harus diambil kira dan semasa pengambilan pekerja, cuba pergi ke perjumpaan untuk seseorang, bersama-sama untuk merenungkan kemungkinan jadual. Kadang-kadang berguna untuk mengubahnya semasa proses untuk meningkatkan prestasi dan menyesuaikan diri dengan keadaan baru.
Motivasi material pekerja
Tidak sukar untuk meneka apa yang menjadi inti dari teknik ini. Ramai yang tertanya-tanya bagaimana memotivasi pekerja selain wang. Sudah tentu, ini bukan pampasan seperti ini. Hari ini terdapat banyak jenis insentif material yang sama sekali tidak diukur dalam denominasi. Oleh kerana perhatian daripada pihak berkuasa sangat menyanjung banyak orang, ia digunakan lebih kerap daripada yang lain.
Terdapat jenis motivasi material bagi kakitangan:
- Status untuk diketengahkan … Ini adalah cara pemasaran yang menarik yang diciptakan sejak dulu lagi. Hari ini banyak syarikat berjaya menggunakannya. Intipati kaedah ini adalah untuk membuat kadar dan kenaikan yang tidak dapat dilihat. Contohnya, "pekerja terbaik" atau "pekerja paling kreatif" dapat dipilih pada selang waktu hampir di setiap perusahaan. Untuk menyokong ini bukan sahaja secara lisan, anda boleh membuat papan dengan gambar, mengumumkan di mesyuarat, menandakan secara kewangan. Pilihan yang sedikit berbeza adalah memilih pemimpin pasukan kecil atau syarikat. Menanggung tanggungjawab pada seseorang bermaksud menunjukkan kepercayaan anda kepadanya, membuatnya mengambil sikap yang lebih bertanggungjawab bukan hanya terhadap pekerjaannya, tetapi juga untuk memantau kebenaran pelaksanaannya oleh pekerja lain.
- Kawalan ganjaran dan hukuman … Pemimpin yang cerdas selalu berusaha untuk berpegang pada makna emas antara kedua cabang pemerintahan ini. Lagipun, hanya dalam hal ini mungkin untuk menjaga disiplin, kewibawaan dan produktiviti pada masa yang sama. Kita tidak boleh lupa memuji dan memberi semangat dengan cara apa pun seseorang untuk pekerjaan yang dilakukan, mengingatkannya akan kepentingan dan keperluannya. Ini akan membantu mendapatkan rasa hormat dan memotivasi untuk kerjasama lebih lanjut. Tetapi penting untuk tidak keterlaluan dengan tindakan sedemikian. Anda juga tidak boleh melupakan langkah pencegahan. Yang terbaik adalah menerapkan piagam syarikat, yang akan mencatat semua peraturan dan undang-undang, serta hukuman yang berlaku setelah pelanggaran mereka (denda wang). Dalam kes ini, semua pelanggaran akan dikesan dengan jelas dan diperhatikan dengan adil.
- Penjagaan kesihatan … Perkara ini sangat penting bagi orang. Itulah sebabnya mereka sangat menyukainya apabila ia dipersembahkan di syarikat pada tahap yang tinggi. Peraturan keselamatan, jadual kerja dan rehat yang jelas penting hari ini, tetapi ia sudah dianggap lebih sebagai tugas daripada ganjaran. Kini pekerja tertarik dengan perkhidmatan tambahan dalam bentuk baucar percutian, acara korporat biasa dan sijil hadiah untuk pelbagai jenis perkhidmatan. Tidak seorang pun pekerja akan menolak pembentangan sedemikian. Lebih-lebih lagi, dari itu maka akan ada pulangan beberapa kali lebih banyak daripada sebelumnya. Rasa bersyukur mendorong untuk meningkatkan kapasiti dan kualiti kerja.
- Perhatian terhadap orang itu … Pekerja sangat menyukai bos yang dekat dengan mereka. Mereka bersilang di tempat kerja, bukan hanya di mesyuarat, tetapi juga semasa proses kerja. Selamat ulang tahun dan hadiah simbolik dalam bentuk bungkusan kopi, misalnya, akan menjadi saat yang menyenangkan. Cuti profesional, hari nama atau hanya Hari Wanita Sedunia harus selalu diperhatikan dan diambil kira. Perhatian seperti itu harus dirasakan oleh orang dengan baik, dan skornya akan menjadi yang tertinggi. Pekerja tidak lagi dapat mengecewakan majikan yang peduli, dan mereka tidak mahu.
- Ganjaran Hadiah … Jenis motivasi ini mempunyai makna yang lebih halus dan tersembunyi. Lagipun, secara lahiriah, ia akan terserlah dalam bentuk gizmos kecil yang akan diserahkan pada suatu majlis khas. Contohnya, cenderamata untuk idea bernas atau topi untuk "juruwang terbaik tahun ini". Ganjaran seperti itu boleh menjadi bentuk yang sama sekali berbeza, misalnya, baucar makan di bufet, tiket ke teater atau pawagam, pingat dari alat peraga. Tidak kira bagaimana secara lahiriah perkara ini, seseorang yang telah menerima hadiah tersebut akan merasa istimewa, berusaha lebih baik untuk sampai ke tempat ini lagi.
- Keistimewaan VIP … Hal ini berlaku untuk ketua syarikat ternama yang mampu memberikan perkhidmatan sedemikian. Ini mungkin kad dari pusat kecergasan atau kelab golf yang terkenal. Untuk mendapatkannya, anda perlu menyelesaikan rancangan bulanan secepat mungkin, mencari belasan pelanggan atau menjual harta tanah. Kesimpulan dari urus niaga yang besar itu memungkinkan seseorang untuk menerima bukan sahaja pembayaran yang diharapkan untuk prestasi kerja, tetapi juga terkejut dengan perhatian dan perhatian atasannya. Selepas itu, ia memberi motivasi dengan baik.
Cara memotivasi kakitangan - tonton videonya:
Sedikit yang tahu bagaimana memotivasikan pekerja dengan betul. Walaupun terdapat banyak cara, masalah ini terus membimbangkan banyak majikan. Agar tidak sering mengajukan soalan seperti itu, perlu mengambil beberapa langkah untuk bertemu pekerja, menyokong beberapa keperluan mereka dan menyediakan keadaan kerja yang normal. Penggunaan insentif tambahan juga dialu-alukan dan mendapat pulangan yang baik dari kakitangan.
