Apa itu empati, manifestasi dan mekanisme pengembangannya. Bagaimana empati dapat ditunjukkan kepada orang lain? Penilaian moral terhadap perasaan seperti itu. Kandungan artikel:
- Apa itu empati
- Untuk apa itu
- Mekanisme pembangunan
- Jenis utama
- Adakah mungkin untuk belajar
- Bagaimana mengembangkan rasa empati
Empati dalam komunikasi adalah kemampuan untuk bersimpati dengan jiran anda, berempati dengan keadaan emosinya bersama-sama, memahami dengan sempurna mengapa ini terjadi kepadanya untuk berusaha menolong dalam situasi yang sangat tidak menyenangkan dan sukar baginya. Seseorang yang tidak acuh terhadap keadaan psiko-emosi orang lain disebut empath.
Apa itu empati?
Empati adalah kemampuan seseorang untuk bersimpati dengan orang lain, memasuki kedudukan mereka, menyedari bahawa jiran berada dalam situasi yang sukar. Sigmund Freud adalah orang pertama yang membicarakan keadaan seperti itu: "Kami mengambil kira keadaan mental pesakit, meletakkan diri kita dalam keadaan ini dan berusaha memahaminya, membandingkannya dengan keadaan kita sendiri."
Pakar percaya bahawa perasaan ini bergantung pada aktiviti neuron di otak. Anggapan bahawa manifestasi empati dipengaruhi oleh neuron cermin dinyatakan oleh saintis Itali dari University of Parma pada akhir abad yang lalu. Secara sederhana, emosi seperti simpati bergantung pada keadaan emosi, psikofisik seseorang yang berempati, cuba masuk ke posisi jirannya, memahami penderitaan dan penderitaannya.
Tidak semua orang mampu mengalami perasaan seperti ini, ini ditekankan oleh ciri psikologi seseorang seperti alexithymia. Ini adalah ketika seseorang tidak dapat benar-benar menentukan emosinya dalam hubungannya dengan orang lain. Katakan seseorang tahu bahawa jiran terdedah kepada pencurian, meninggalkannya sendirian di rumah adalah berbahaya, dia pasti akan menarik sesuatu, tetapi dia tidak peduli dengan ini. Dia sama sekali tidak peduli, itu tidak menimbulkan emosi. Orang seperti ini biasanya sukar untuk menggambarkan emosi mereka sendiri.
Kemiskinan perasaan ini sememangnya ada di alam semula jadi. Sensual "lemah akal" menghalang seseorang daripada menunjukkan rasa empati terhadap orang lain. Dalam kes ini, harus dikatakan bahawa perasaan empati tidak berkembang.
Ucapan, gerak isyarat, tindakan, ekspresi wajah bercakap tentang mood. Sebagai reaksi semula jadi terhadap manifestasi emosi emosi pasangan, perasaan empati dimanifestasikan. Empati tidak dikaitkan dengan emosi tertentu (katakan kasih sayang). Maknanya, konsep ini jauh lebih luas, mereka menunjukkan empati yang berkaitan dengan keadaan emosi yang berbeza.
Malangnya, kejadian yang sering berlaku dalam hidup: keluarga mengalami kemalangan kereta. Contohnya, seorang kanak-kanak selamat, tetapi ibu bapanya meninggal. Bukan hanya saudara-mara, tetapi juga orang asing yang bersimpati dengan anak itu, bersimpati dengan kesedihannya.
Atau contoh seperti itu. Lelaki itu mempunyai masalah dalam keluarganya, dia menjadi gugup dan kasar. Seorang rakan tidak berpaling dari rakan, memahami keadaannya, ikhlas bersimpati dan cuba menyokong.
Dalam dua kes ini, pelbagai keadaan emosi dijelaskan yang menimbulkan perasaan empati - empati. Dia mencirikan orang itu sebagai sangat bermoral dan berperikemanusiaan, kualiti rohani dan kerohaniannya menentukan cita-cita kebaikan, kewajipan dan rasa tanggungjawab.
Ahli psikologi menganggap empati adalah keadaan emosi yang normal. Empati memanifestasikan dirinya dengan cara yang berbeza untuk orang yang berbeza. Seseorang hanya akan bertindak balas dengan sopan terhadap masalah pasangan (tindak balas emosi ringan), sementara yang lain akan membawanya ke hati, terjun ke dunia pengalamannya dan bersama-sama dengannya akan mencari jalan keluar dari situasi ini.
Seorang empati dipercayai menyedari bahawa perasaannya mencerminkan keadaan orang yang berempati dengannya. Sekiranya ini tidak berlaku, kita tidak boleh membicarakan empati, tetapi mengenai identifikasi (identifikasi). Dan ini adalah perkara yang sama sekali berbeza. Empati terhadap pasangan tidak bermaksud bergabung sepenuhnya dengan perasaan emosinya. Jika tidak, tidak akan ada pengertian mengapa ini terjadi padanya, tidak akan ada perbezaan antara keadaannya dan keadaannya, yang tidak akan membantu menyelesaikan masalah yang menyebabkan keadaan emosional itu.
Doktor memahami empati dalam komunikasi sedikit berbeza daripada psikologi. Bagi mereka, ia sangat mustahak. Doktor mendengarkan pesakit, cuba memahami ucapan, gerak isyarat, emosinya. Proses ini dipanggil "mendengar empati" dalam psikologi. Semasa "mendengar", doktor menyedari pengalaman pesakit, yang memungkinkan untuk menilai keadaannya secara objektif.
Untuk mengukur tahap empati, terdapat soal selidik khas. Empathy Quotient (EQ) dikembangkan oleh psikologi Inggeris Simon Baron-Cohen dan Sally Whewright. Versi berbahasa Rusia dalam terjemahan V. Kosonogov disebut "The Level of Empathy".
Penting untuk mengetahui! Empati terhadap doktor adalah kemahiran yang memungkinkan untuk mengumpulkan maklumat mengenai pesakit mengenai fikiran dan perasaannya, yang selanjutnya akan menunjukkan kaedah rawatan yang berkesan.
Untuk apa empati?
Empati adalah belas kasihan, empati dengan orang yang disayangi dan juga orang yang tidak dikenali. Contoh khas empati adalah membantu orang asing sepenuhnya. Sebagai contoh, seseorang memerlukan operasi segera, tetapi tidak ada wang, tidak ada yang diharapkan, hanya sokongan dari luar. Dia mengiklankan di media bahawa wang diperlukan untuk rawatan tersebut. Seruan pertolongan seperti itu mendapat sambutan di hati orang yang prihatin. Mereka mengumpulkan jumlah yang diperlukan, doktor menyelamatkan seseorang dari kematian tertentu.
Contoh seperti itu tidak terpencil. Dan ini adalah manifestasi empati, ketika musibah orang lain dirasakan dan dialami oleh orang asing seolah-olah itu adalah miliknya. Muhibah membantu dalam komunikasi, orang itu bersikap lemah lembut terhadap orang, mereka tidak berteriak bahawa orang yang tersandung harus dihukum berat. Masyarakat di mana terdapat banyak individu seperti itu boleh disebut berperikemanusiaan. Kerana dikatakan: "Jangan menggali lubang untuk jiran anda, anda sendiri akan jatuh ke dalamnya."
Keramahan dan sifat baik adalah ciri khas individu yang empati. Mereka diselaraskan untuk saling memahami, mudah berkomunikasi dengan mereka, mereka dipercayai sepenuhnya. Ini menjalinkan hubungan persahabatan.
Orang yang mempunyai tahap empati rendah hati. Mereka hidup dengan pepatah bahawa "Saya tidak tahu apa-apa, rumah saya berada di pinggir." Musibah orang lain membuat mereka tidak peduli. Mereka membelakangkan orang yang memerlukan pertolongan. Hidup di sebelah orang-orang seperti itu adalah untuk selalu merasa tidak selesa dalam hubungan.
Rasa empati dikembangkan terutamanya pada orang kreatif. Katakan seseorang yang tidak mempunyai rasa empati tidak pernah menjadi pelakon. Orang seperti itu tidak menyedari pengalaman orang lain, dan oleh itu dia tidak akan dapat merasakan watak pahlawannya untuk benar-benar mewujudkannya di atas panggung. Dan seorang penulis tidak akan membuat buku yang meyakinkan jika dia tidak menyelami imej orang yang sedang ditulisnya.
Catatan! Seorang empati bukanlah orang baik yang tidak berprinsip. Ini adalah orang yang mempunyai cita-cita humanistik yang mempercayai diktum bahawa "kebaikan akan menyelamatkan dunia."
Mekanisme pembangunan empati
Mekanisme empati harus dipertimbangkan dalam konteks dua peringkat berturut-turut. Pada tahap pertama, dengan hati-hati mengupas ucapan, ekspresi wajah, emosi rakan sejawatnya, ada "membiasakan diri" ke dalam gambarnya. Empati nampaknya mengambil tempat, cuba memahami fikiran dan perasaannya. Yang kedua, pengalaman pasangan dianalisis, yang membantu mencari jalan keluar dari keadaan emosi ini. Mari pertimbangkan perkembangan empati pada setiap peringkat dengan lebih terperinci.
Hidup dalam gambar
Untuk memahami bagaimana perasaan pasangan, anda perlu "menyesuaikan" dengan moodnya, cuba berfikir dan merasakan dengan cara yang sama seperti dia. Untuk melakukan ini, anda perlu menyalin ucapan, ekspresi wajah dan pergerakannya. Keperibadian empati bertindak seolah-olah berperanan sebagai pelakon yang berusaha untuk menangkap ciri-ciri watak pahlawannya untuk kemudian memaparkannya dengan jelas di atas panggung.
Bagi seorang empati, "masuk ke dalam keperibadian" ini membantu memahami emosi seseorang yang memerlukan pertolongan dengan lebih baik. Sebenarnya, dia berusaha untuk menggantikannya, hanya dalam hal ini pertolongan (dalam perkataan dan perbuatan) akan berkesan. Jika tidak, apa gunanya empati?
Analisis pengalaman
Pada peringkat ini, kajian terperinci mengenai keadaan emosi pasangan anda berlaku. Mengapa dia bertindak sedemikian sehingga mendorongnya ke langkah seperti itu, apa yang dapat dilakukan dalam situasi ini untuk memberikannya bantuan yang berkesan?
Contohnya, seseorang menjadi marah, memotong rakannya pada pertengahan hukuman, dan semua itu kerana dia tidak berjaya dalam rancangannya. Rakan itu tidak menarik diri, tetapi bersimpati, memahami apa yang membuat rakannya marah, dan tidak menghalangnya daripada melakukan tugasnya. Akibatnya, kerja itu selesai, dan persahabatan itu terjaga.
Orang yang mempunyai jenis watak dan tingkah laku yang serupa dengan mudah menghubungi, berkenalan antara satu sama lain. Di antara keperibadian seperti itu, terdapat peratusan empati yang tinggi dalam hubungan, mereka saling memperlakukan dengan mesra dan sentiasa bersedia untuk membalas musibah orang lain.
Dengan bertambahnya usia, kemampuan empati, yang boleh disebut kualiti rohani dan moral seseorang, semakin berkembang. Ini disebabkan oleh pengalaman hidup, mereka yang telah banyak melihat dalam hidup mereka tahu bagaimana peka terhadap pengalaman orang lain. Orang seperti ini responsif, selalu selesa untuk berkomunikasi dengan mereka.
Walau bagaimanapun, tidak semua mempunyai empati yang tinggi; sebilangan kecil individu dengan ambang empati yang rendah. Pekak terhadap perasaan orang lain, selalunya tidak memahami orang yang mereka sayangi. Mereka dikatakan jahat, tidak sensitif. Mereka tidak menyukainya dan cuba menjauhinya.
Rasa empati yang terlalu maju adalah yang lain. Orang seperti itu bergantung secara empati. Suasana mereka bergantung pada keadaan emosi orang di sekeliling mereka. Tidak ada yang baik mengenainya. Keperibadian seperti itu tidak bebas, tingkah laku orang-orang di sekitar mereka memberi tekanan pada jiwa mereka dan memaksa mereka untuk menyesuaikan diri - untuk menyanyi mengikut rentak orang lain.
Empati adalah tonggak keperibadian humanistik, yang dicirikan oleh sifat-sifat seperti kemanusiaan, menghormati pandangan yang berbeza, perhatian terhadap kehidupan orang lain.
Apakah jenis empati yang utama?
Ahli psikologi membezakan tiga jenis empati: emosi, kognitif dan prediktif. Empati dan empati dianggap sebagai bentuk khas. Mari kita perhatikan lebih dekat semua jenis empati ini:
- Emosi emosi … Apabila semua emosi yang lain diakui dan diterima sebagai perasaan mereka sendiri. Seseorang mengalaminya sendiri, walaupun dia memahami bahawa ini bukan keadaannya. Dia berempati dengan jirannya, ingin membantunya keluar dari krisis kehidupan yang sukar, misalnya, disertai dengan lonjakan emosi negatif. Ini berlaku untuk orang yang mempunyai rasa belas kasihan yang kuat. Sekiranya empati emosi tidak dikembangkan, misalnya, ia tidak diberikan oleh sifat atau berdasarkan usia, orang seperti itu tidak akan pernah memasuki kedudukan orang lain. Mereka tuli terhadap masalah dan masalah orang lain.
- Empati kognitif (kognitif) … Empati "menghidupkan" kemampuan intelektualnya. Dia tidak hanya mengambil hati penderitaan jirannya, tetapi berusaha memahami keadaan mentalnya: mengapa ini terjadi padanya. Tanpa pengalaman "masuk akal" perasaan orang lain, praktikalnya tidak ada cara untuk menolongnya. Hanya ada cubaan huru-hara untuk memberikan bantuan yang tidak akan berkesan.
- Empati ramalan (ramalan) … Merangkumi empati emosi dan kognitif. Hanya dengan merasakan emosi orang lain di dalam jiwa anda dan menyedari mengapa ini berlaku padanya, anda dengan yakin dapat meramalkan tingkah lakunya dalam keadaan tertentu. Ini adalah tahap empati yang tinggi yang hanya dapat dilihat oleh segelintir orang dan boleh disebut sebagai hadiah daripada Tuhan. Orang yang mempunyai perasaan empati yang maju menolong orang lain dalam situasi sukar, mereka percaya, mereka memberi harapan walaupun dalam jiwa yang paling hilang.
- Empati … Perasaan berperikemanusiaan seperti itu tidak biasa bagi semua orang. Hanya orang yang tahu bagaimana mengalami emosi pihak ketiga seperti dirinya yang mampu memasuki kedudukan orang lain dan memberikan pertolongan sebenar kepada penghidapnya. Ia adalah bentuk kemanusiaan tertinggi dalam hubungan sesama manusia.
- Simpati … Komponen penting dalam empati sosial. Orang tinggal dalam persekitaran sosial tertentu, pengalaman dan bersimpati antara satu sama lain. Dalam masyarakat maju, rasa solidariti dan sokongan sangat penting. Tanpa mereka, hubungan kemanusiaan antara manusia tidak mungkin berlaku. Seseorang bimbang, rasa simpati diluahkan kepadanya. Inilah jaminan kemajuan kehidupan manusia.
Penting untuk mengetahui! Empati diberikan kepada seseorang secara semula jadi; ia tidak akan berguna untuk mengajar anda berempati dengan jiran anda dari buku teks. Keadaan fikiran semula jadi ini hanya dapat dikembangkan.
Bolehkah anda belajar berempati dan berempati?
Empati boleh menjadi bawaan apabila anak itu belum diajar untuk berempati. Dia sendiri bersimpati, misalnya, dengan kucing yang sakit atau anak ayam yang jatuh dari sarang. Intuisi yang wujud dalam sensasi dari alam membantu di sini. Sekiranya anda berjaya dengan yang lain, itu akan memberi kebaikan kepada anda. Orang kecil itu merasakannya dan memandang dunia dengan ramah. Ini tidak diberikan kepada semua orang.
Sebilangan besar kanak-kanak belajar empati dari ibu bapa mereka. Sekiranya mereka melihat bahawa ayah dan ibu saling menjaga, bercakap mesra dengan orang lain, ini mempengaruhi pembentukan perasaan mereka. Anak-anak menyerap hubungan mesra dalam keluarga sejak kecil.
Tidak penting adalah hubungan dengan haiwan. Tidak buruk jika keluarga mempunyai kucing atau, katakanlah, guinea pig. Anak belajar menjaga mereka, memberi makan, menjaga wad mereka. Ini mempengaruhi pembentukan sikap baik terhadap adik-adik kita. Dan jaminan bahawa bayi tidak akan membesar orang yang berjiwa, kejam.
Setelah menanam pokok dengan ibu bapanya, anak itu memahami bahawa dia telah melakukan perbuatan baik. Dan inilah perasaan empati terhadap semua makhluk hidup. Menjaga, katakanlah, bunga sebagai contoh, seorang kanak-kanak belajar perkara yang indah. Empati tanpa mengembangkan rasa keindahan adalah mustahil.
Penting untuk mengetahui! Empati berkembang pada masa kanak-kanak dalam komunikasi dengan ibu bapa dan dunia semula jadi.
Bagaimana mengembangkan rasa empati dalam komunikasi?
Tidak semua orang berempati. Namun, ini tidak bermaksud bahawa mereka akan kekal seumur hidup. Empati menampakkan diri dengan usia, dalam proses kehidupan, seseorang menghadapi pelbagai situasi yang tidak menyenangkan dalam hidupnya, belajar mengatasinya, saudara dan rakan membantunya dalam hal ini.
Beginilah pemahamannya bahawa pertolongan orang lain merasa tidak ditolak dalam masyarakat, apabila anda berkongsi masalah dengan orang lain, lebih mudah untuk mengatasinya. Pengalaman hidup yang terkumpul selama bertahun-tahun mengembangkan rasa empati, seseorang yang dibantu dalam hidup, misalnya, oleh orang yang tidak dikenali sepenuhnya, belajar untuk berempati dengan orang lain.
Empati dapat dipelajari dengan bantuan latihan psikologi khas. Pertama, seseorang mesti belajar memahami fikiran, perbuatan dan tindakannya. Contohnya, latihan "berhati-hatilah di sini dan sekarang" akan membantu mewujudkan perasaan dan kesedaran anda selaras dengan dunia di sekeliling anda.
Untuk melakukan ini, anda harus memahami perasaan anda. Anda perlu memperlakukan mereka secara terbuka dan ramah, cuba memahami mengapa mereka menangkap anda pada masa ini. Adalah perlu untuk menerima dunia sebagaimana adanya, dan tidak marah terhadap ketidaksempurnaannya. Semua tindakan mesti dilakukan secara sedar, dan bukan di bawah kemasukan emosi, apabila manipulasi pendapat anda mungkin dilakukan.
Hanya apabila terdapat gambaran sedar tentang tingkah lakunya, orang itu akan dapat memasuki kedudukan orang lain, untuk memahami keadaan emosi mereka, mengapa dalam situasi ini mereka bertindak seperti ini.
Latihan kumpulan khas akan membantu anda mengetahui bagaimana perasaan seseorang sekarang. Ahli psikologi menawarkan latihan "Tebak perasaan". Setiap peserta dijemput untuk menggambarkan emosi tertentu melalui gerak isyarat, ekspresi wajah dan suara. Yang lain meneka.
Senaman yang sangat berkesan "Cermin dan Monyet" … Satu menggambarkan monyet meringis di depan cermin. "Cermin" menyalin isyarat, menyedari perasaan apa yang tersembunyi di belakangnya. Peserta kemudian bertukar peranan. Ini adalah bagaimana anda terbiasa dengan emosi orang lain dan menyedari apa yang dapat dirasakan oleh orang lain dalam kes ini.
Satu lagi latihan yang menarik "Telefon" … Seseorang secara emosional menggambarkan perbualan di telefon bimbit, misalnya, dengan isteri atau bos. Orang lain harus meneka dengan siapa dia bercakap begitu sensual.
Terdapat banyak latihan psikologi untuk pengembangan empati. Kesemuanya bertujuan untuk lebih memahami pemikiran, perasaan dan pengalaman orang lain. Untuk melakukan ini, anda hanya perlu "masuk ke dalam" kulitnya ". Apabila pembicara memahami rakan sejawatnya, barulah dia dapat bersimpati dengan dia.
Empati adalah sifat keperibadian positif. Dia memainkan peranan utama dalam hubungan antara orang, menjadikan mereka ramah dan baik hati. Apa itu empati dalam komunikasi - tonton videonya:
Empati adalah perasaan baik terhadap orang. Tetapi untuk memperlakukan mereka dengan baik, anda perlu belajar mencintai diri sendiri. Mereka yang menghargai "saya" memahami bahawa orang lain juga patut dihormati dan diberi perhatian. Orang yang empati senang berkomunikasi, mereka mudah bertemu dengan mereka, mereka dianggap boleh dipercayai. Individu yang tidak tahu bersimpati - marah dan tidak berperasaan, sebagai peraturan, tidak mempunyai kawan. Sekiranya anda mempunyai masalah komunikasi, perlu dipertimbangkan, tetapi adakah anda tahu bagaimana berempati? Belajar bersimpati dengan jiran anda, dan dia akan tersenyum kepada anda!
